Değerli müşterilerimiz, Uşak Hotpoint Teknik Servisi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
Hizmetlerimiz kapsamında, cihaz arızası bildirimleriniz, servis talepleriniz ve diğer iletişimleriniz sırasında bazı kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, hizmetlerimizin sağlanması, geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Toplanan veriler şunları içerebilir:
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunmaktadır. Verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal zorunluluklar gereği saklıyoruz.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olduğu durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Verilerinizin paylaşılması gerektiği durumlarda, bu durum tarafınıza bildirilecek ve onayınız alınacaktır.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirket içi amaçlarla kullanılır ve yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır. Kayıtların 3. şahıslarla paylaşımı, yasal zorunluluklar haricinde yapılmamaktadır. Bu konuda bilgilendirilmekte ve onayınız alınmaktadır.
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Saygılarımızla,
Uşak Hotpoint Teknik Servisi